Tática Digital - CRM com IA
Sistema de gestão de relacionamento com cliente integrado à inteligência artificial, desenvolvido para uma startup inovadora no setor de automação comercial.
Sobre o Projeto
Este projeto foi desenvolvido para a Tática Digital, que prestava serviços a uma startup com a proposta de criar um CRM com inteligência artificial. Minha atuação como UX/UI Designer foi responsável pela arquitetura da informação, design de interface e prototipagem no Figma, cobrindo um fluxo de mais de 20 telas interativas.
O sistema foi pensado para facilitar a gestão de contatos, campanhas, assistentes virtuais e interações, sempre priorizando usabilidade, clareza e escalabilidade.
Principais Entregas
Login e autenticação com fluxo de cadastro e recuperação de senha
Dashboard analítico com indicadores em tempo real e visualização de métricas por gráficos
Gestão de contatos detalhada incluindo informações do lead, histórico de interações, anotações, agendamentos e campos personalizados
Módulo de assistentes e campanhas, voltado para automações com IA
Configurações avançadas, com respostas rápidas, tags, integrações e personalização de conta
Design System
A identidade visual foi desenvolvida em dark mode minimalista, focada em hierarquia de conteúdo, contraste e experiência fluida em qualquer dispositivo.
Protótipo Interativo
O resultado foi um protótipo navegável de alta fidelidade, validado junto ao cliente e pronto para ser implementado pela equipe de desenvolvimento.
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